如果說一年一度的峰會所放射的精益元素，令人對精益管理有醍醐灌頂的認識，那麼《精益實踐在中國Ш》系列書籍就是「他山之石可以為錯」的寶典，可作為實踐精益管理恆常性的充電寶。
綜覽本書所推薦成功企業的精益實踐心路歷程，以身為豐田OB，接受過TOYOTA WAY近三十年浸染的人看來，對於各企業已理解到「術」與「道」必須兼顧併行的認知，有種非常釋懷的感動。
「術」是導入精益管理的系統(流程、自働化、及時化等)，道具(看板、行登等)，方法(可視化、現地現物、凸顯異常、再發防止等)；「道」則是以尊重人性、關懷、協作為出發點，激發挑戰與持續改善的動能，營造全員參與、勞資一體共存共榮的氛圍。通過術道併行方能締造極致的生產力，堅韌的企業體質與能量。
「道」能否紮實的推動，有賴於企業文化的深度和濃度。藉此，我想介紹鮮有人知的「豐田綱領」，這是豐田企業文化的濫觴。
- 上下一致，至誠從業，產業報國。
- 潛心於研究與創造，始終走在時代潮流前面。
- 戒慎華美，質實剛健。
- 發揚溫情友愛精神，締造家庭式優良風氣。
- 尊崇神佛，力行報恩感謝的生活
樸素而精緻的五個條文，濃縮了豐田的始祖豐田佐吉生平一貫的理念和態度。此一內容於他辭世五年後的1935年制定，並奉為豐田剛領。
時至今日，豐田始終以此作為最高的經營指導綱領。八十餘年來，豐田陸續克服無數經營難關，而仍然持續成長茁壯，以至如今的全球化企業，站上汽車產業的頂峰。八十餘年來，豐田從不勃犯社會倫理與普世價值觀，因而受到舉世顧客的信賴，在全球最有價值企業排行，占有個位數中的一席之地。
對企業經營而言的八十年光陰，絕對是一段漫長而艱苦的歷程。豐田能夠歷久彌新，實有賴歷任經營者都能體認豐田剛領的精髓，奉行綱領而不渝，率身垂範的帶領員工，並與時俱進的持續深化、濃化此一企業文化。2000年當豐田全球化經營定型之後，秉承綱領精神編定了TOYOTA WAY，將豐田文化幅射於全球，成為世界豐田人的性格標誌。
因此，源自豐田綱領的薰陶培育，我們就不難理解，豐田員工為何能無私的進行團隊協作，為何能有效的執行先輩制度讓新進員工很快的形塑為豐田戰士，為何能自發性的消除浪費持續進行改善，為何能不懈的探求真因解決問題，為何能秉持榮譽感責任心不辭辛勞的任務必達！豐田員工的行事態度，就是精益管理的軟要件。
精益管理的「術」無疑是質實剛健的精益架構、體制。近年來許多企業趨之若鶩爭相導入，但往往失之於形骸化而不易創造預期效益，聽起來最多最主要的難點，都在於「員工配合度不夠！積極性不夠！」「員工理解力不足！執行力不足！」，總是咎在員工！
請有志於精益管理的經營者、高階管理者，能夠理解《精益實踐在中國Ш》所述各企業的感悟，思考如何營造屬於你企業的「道」，形似豐田綱領而可異於它的「道」，並由衷有恆的堅持、堅持、堅持！使之成為有深度有濃度的企業風土。視員工為一起奮鬥的夥伴、為苦樂與共的家人，施予敞胸的關懷和培育；尊重員工信賴員工，相信員工具有各式各樣的智慧而且無窮無盡；傾聽員工的語言，鼓勵並接納他們的建議。
如此術道兼顧併行，稍假時日，你肯定會訝異於員工高昂的士氣與積極態度，會驚嘆員工能力如此的超乎期待！而你的企業也必將隨之日趨精益堅實！如此也就不負《精益實踐在中國Ш》編著群的一片初衷了。
吴广洋
