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作者:李兆华
导言
最近,流动(Flow)出现在许多精益的话题之中,也有许多专书以流动为书名,本文的新书《精益:将工作视为一个流动系统来管理》即为一例。在大野耐一经典的《丰田生产方式》中,即有两个小节是以流动为题,第一章的「生产流水线的建立」,与第二章的「流水线生产是基础」。也许你看不到旁白抄本的影片https://www.youtube.com/watch?v=Bsk25X5COG0,文末附上同网站的另一影片以飨读者。
第 3 版《精益:将工作视为流动系统来管理》预告视频,概述了精益是一个基于流动的合作的科学。每个人都在以改善「流向顾客的价值」为目标的实验中观察、评量和合作。它还涉及精益组织的秘制酱料——流动的体验,在这个过程中,个人在解决问题时具有高度的创造力和创新性。培养人们在他们所做的事情和解决问题方面做到最好,将有助于培养创造性和创新的组织。
书籍和作者网页:https://leanisflow.com/
以下是本书视频预告片的旁白抄本。《精益:将工作视为流动系统来管理》,作者 France Bergeron 和 Joanne Gaudet。
「全世界有成千上万种管理方法。但它们来来去去,使组织处于变革的云霄飞车上。结果呢?只是缺乏敬业精神和愤世嫉俗的劳动力、缺乏创造力和创新、高流动率和停滞的工作流程。
然而,还有一种更好的方法,那就是精益管理。
精益管理是世界上最稳健的管理方法。如果实施得当,精益管理是组织永远需要的唯一管理方法。
精益思想适用于任何环境:企业、非营利组织、教育、政府甚至家庭。精益是一门合作的科学,专注于将价值流向客户。在精益组织中,包括管理层,每个人都是平等的。
每个人每天都在实验中被训练于观察流动、评量流动与合作,以解决流动问题。以科学为方法不会失败,当精益发展成科学时也不会失败。」
《精益:将工作视为流动系统来管理》是一本简短的入门书籍,旨在让你了解精益管理为什么?以及如何运作,而帮助读者开始思考精益。
这本书将「流动」定义为精益的核心元素。它还解释了精益如何以及为什么是一门合作的科学。
除了将价值流向客户之外,本书还深入探讨了人们在解决流动问题时,具有创造性和创新性的流动体验。
学习《将工作视为流动系统来管理》,可以改变人和组织。它为每个人创造条件,让他们为一个共同的目标—每天将更多的价值流向顾客,而能将自己的工作做到最好,并且不断地学习。
后记✦
以下是与朋友在网络上对此文章的交流:
友:谢谢分享!以前讲消除浪费,现在是打通流动的阻碍!前者走进死胡同,后者无限生机。
李:我看了亨利福特《Today and Tomorrow》中,Learning From Waste的章节,「物料上若投入了人力(加工),却未被继续活用,例如储存起来,则所投入的人力就成了浪费。」也就是没有价值。所以我把浪费与价值视为一体两面,因场合而活用。流动是一个宏观的说法,如你所说,是包括整个供应链、产品从设计到消费、售后服务的整个生命周期。
友:我记得90年代末Delphi编的精益教材都是说要消除浪费,似乎老师就是这么教的。现在回想起来,流动的「理」一直是存在,实践的过程中也要有良师益友启发才行。
友:“流动”的观念既是宏观,也是微观。它的“理”一直存在,需要实践者致良知,知行合一,逐渐深入其核心。某产品依照价值流图的指引做工程内的改善属于微观,所有微观的改善积累促成流程宏观的进步。供应链针对某供货商的微观改善,演进成为供应链管理系统的宏观改善;现行产品设计局部改善演化为LPPD系统改善;从人心窒碍的启发到人才、团队长期的培养等,越深入越难做,因为“投资”越来越大。
答:是的,「流动」是宏观中的微观无缝接轨。大江东去(正北)不可挡,浪涛尽重重障碍(浪费)。
附上影片《Flow essentials for Lean management》https://www.youtube.com/watch?v=Ga7sjywNzPw