精益转型：医院精益实践指南
作者：约翰.涂尚德（John Toussaint，MD）
译者：罗伟 刘健
内容简介：
作者约翰·涂尚德博士的专业是位内科医生；曾担任医院科室主任、院长、医院集团CEO，有完整的医院管理履历。他的职业生涯从传统医疗时每天应付各种反复发生的大小问题，到学习和实践精益医疗，再到集团全面推广精益医疗，是位有理想的精益医疗推手。
涂尚德博士为了帮助全球数以千计的医院认识精益医疗，为患者提供优质医疗服务，他从个人30余年的经验和心得里总结出精益转型的六步变革。 这套方法包括：打下基础，建立示范单元，界定价值观与原则，设立中心改善小组，实施日常管理体系，推广示范单元等。涂医生在书里还提出实践过程的三个要素：职工的参与，精益领导力的培养，日常管理体系的建设。
涂尚德医生建议那些对精益医疗感兴趣的医院领导们，除了参考本书提出的精益转型六个步骤，以及实践的三要素外，更要按照自身医院的服务流程、管理成熟程度、规模与组织文化特征等，选定转型起点和节奏，制定精益发展路径，由点而线、由线而面、由面而体的循序渐进，耐心耕耘。
出版单位： 中译出版社
