当学生愿意学习时,老师就会出现

作者:Kora SanchezKora Sanchez
翻译:李兆华
全文字数:1091
阅读时间:4分钟


导言

好久没有翻译转载网络上看到的文章了,但领英的这篇文章立刻吸引了我。除了一直在说的「流动/停滞、浪费」之外,标题的这句话是我在2000年担任丰田生产调查部浅井洋正主查的翻译时,让我迷惑的一句话。当时有人问他:「若我们学习丰田生产方式遇到困难时,是否有人可以请教?」他的回答让我觉得是否我没听清楚,或翻译错了「当你不断地思考、努力之后,就会有人会来帮忙你。」事后,向精通日文的前辈请教,是没有翻译错,但还是纳闷,为何会有这说法,且记在心上。逐渐地,就有了「持续地想着突不破的难关后,总能在某个场合受到启发而豁然开朗」的经验。

王家卫《一代宗师》的台词:「拚一口气,点一盏灯。要知道念念不忘,必有回响。有灯,就有人。」也是同样地在以譬喻提点我们。


戴维·梅尔 (David Meier) 是我一生中最有影响力的丰田导师和老师。

他是丰田在肯塔基州乔治敦开设工厂的原始团队的一员,在日本接受培训,并学习如何使 TPS 适应美国文化。他与Jeffrey Liker合着了《丰田模式》一书和《丰田人才精益模式》。是最好的系列丛书!

我记得 1999 年我遇到 David 时,他告诉我忘记在工业工程学士学位中学到的东西,忘记 AlliedSignal / Honeywell 教给我的精益是什么。他会好好教我的。我从零开始学习运营,了解了丰田生产系统背后真正的基础和动力。

在我 25 年以上实施精益的经验中,我从未遇到过像 David 那样能够深入地理解和教导精益基础知识的人。

我有幸与许多客户/公司合作,并创造可持续的企业转型,例如平均在7-12 个月内缩短 80% 的交货前置时间和库存、降低 12% 的制造成本、使产量翻倍……。这些结果不仅是可持续的,而且因为团队了解其中的思维和原则,所以他们还可以将以上的结果提升到新的水平。

虽然大多数的其他人仍只是遵循「食谱」,但戴维教我聚焦于「关注流动/停滞和浪费」。其他的一切都是为了必要时可以使用的工具。

「研究价值流,了解阻碍流动的浪费,优先考虑以客户为中心的改善,对流程专家团队进行精益教育,以进行可持续的系统改善等。」

绝对无法容忍受害者出现

当他看到我沮丧或陷入困境时,他重复道:「如果学生没有学会,就是老师没有教过。」我个人在向上或向下管理时,也应用了这种想法。我有责任教授组织里的各个层级。我学会了发挥创造力,了解人的性格类型,学习的不同方式,最终并获得生活教练认证,而真正地擅长于转型的心态。

以往,我一直期望能完成某些事情。但对于戴维来说,任何指责别人的说法都是不能被容忍的。今天,当我听到「这是领导力问题」时,我总是会注意到,说这句话的人还不够了解精益教练的责任。并不是每个教导精益的人都想突破自己的极限,更多是想借着责备别人,以留在自己的舒适区。

当我感谢戴维教导我时,他只是谦虚地说:「当学生愿意学习时,老师就会出现。」。

我有幸得到最好的!

戴维从咨询和公共演讲中退休后,买了一家酿酒厂,并以丰田原则、思维和流程创造了 Glenn’s Creek Distillery(前身为 Old Crow Distillery)的成功。

您可以去品尝优质波本威士忌,也许还可以与他见面并享受一场变革性的对话,地址为:

Glenn’s Creek Distillery
3501 McCracken Pike, Frankfort, KY 40601

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