作者：都安节
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在上一篇文章里，为大家介绍了随身榨汁杯的开发与创新的案例，这个案例来源于4月13日LEC的直播。此次直播的主题是：打造产品创新人才。分享嘉宾是台湾成功大学工业设计系副教授洪郁修老师，洪教授也是LEC精益产品研发中心主任。
初识洪教授是在2019年全球精益高峰论坛，洪教授在分析企业在创新中的问题时提到，创新是以下三者的交集：以顾客为中心，工程与成本可行性以及市场性。而企业的挑战在于：多数企业没有相对应的职位来统合实践。市场、工程、设计、制造形成筒仓，没有交集、各自为政。
问题出在哪里呢？洪教授说，问题的始作俑者就是老师，多数高校科系各自独自运作，都执念于各自专业的创新。等到学生在企业工作时，各部门也是从事和部门内相关的事情，却没有人在意顾客的想法。
于是从2017年开始，洪教授在学校里开发一门16周的课程，运用精益产品研发的工具和方法，校企合作，带领他的学生，帮助数家企业实践精益产品开发，通过互补、互学，创造双赢。
2019年峰会，洪教授带领着他的学生带着这几年研发的产品来峰会做一个展示。会场中间休息的时候，学生门在会场外津津乐道地跟大家分享产品背后的故事，每个人的脸上都洋溢着活力与自信，给我留下了深刻的印象。
在4月13日的直播里，洪教授主要分享了2个内容：
- 案例：随身榨汁杯的开发与创新
- 精益开发如何驱动人才进行创新
洪教授说，这几年在落实精益研发的时候，不论是面对企业的员工，或是面对学生，每个人的能力、基础、动机不同，但不管学校或企业目标都相同：要做出创新的产品。可是如何激发人才进行创新呢？
理论基础是福格行为模型，这一个理论跟TPS工具和做法及其背后精神高度符合。
（创新）行为发生 = 动机 + 能力 + 触发
当三者同时具备，程度也够充分，我们预期的行为就会发生。因此，驱动人才创新，就想办法让这三个元素全部发生。
遵循PDCA循环，第一步，做准备工作，设定里程碑：
设定产品计划、概念设计、细节设计的时间节点，与企业沟通，项目需求，了解公司的市场布局，顾客定位，项目的经费以及人员的资源。在项目开始之时，作为老师或主管，就要思考方向，要跑到哪里，可能会遇到困难以及要怎么爬山。
接下来，洪教授围绕Fogg模型，阐述如何培养产品创新人才：
1 提升动机：让应该做的事变成想做的事
通过以下四个方面，激发做好事情的动机：
01 研发工作的梦想（成就感）
02 项目选择有弹性
每年和企业合作的产品主题大概有5-8个，会让学生自主选择感兴趣的主题
03 现地现物，感同深受
从最开始对新冠疫情的猝不及防，到全民抗疫的众志成城、共克时艰，再到实现疫情防控常态化。
04 认识现状，引导设定目标
引导学生设定目标，当学生偏离目标时，将其拉回来。
2 提升能力
01 分解目标，设定节奏
帮助学生厘清问题，把大问题切成若干小问题，帮助其设定节拍，从他愿意做的部分开始，鼓励他尝试；随时观察学生进度和状况，尤其在产品开发的初期，如果情况不妙，一定要出手稍微拉一下，帮助学生积累经验，建立信心。
02 降低难度，让事情简单好做
A. 布置容易把事做好的环境
通过A3帮助学生理清思路，规范学生按照A3的8个步骤进行分析和思考，形成容易沟通（教、学、习）的环境。
B. 学校与企业的资源整合
引导学生带着产品开发的问题去找洪教授推荐的不同领域的教授，学校里不同专业的教授和实验室，本身就是宝贵的资源，很多时候这种临门一脚的专业知识跟引导，常常启发学生的创新和灵感。
在项目执行过程中，学生慢慢概念形成的时候，逐渐聚焦，在具体细节阶段，会请合作企业的产品开发人员给予生产知识的传授和补足，让学生的想法能落地，适合量产。甚至会请合作企业，开放公司的实验测试的设备，让学生来使用。
3 触动：时时刻刻驱动创新行为
目视化进度
通过课程进度表与学生进行检查，如果进度超前，就继续挑战他们往下推动；如果进度落后于计划，做必要的提醒。另外，在整个项目的执行过程中，会不定时举办跨组的进度报告，激励落后于进度的学生。
结论:打造产品创新人才是老师也是主管的责任
引用李老师文章当中一张图来做结论，打造产品创新人才，是老师也是主管的责任。目标是让学生逐渐对自己的学习拥有更大自主权，到最后，让学生变成老师，让员工变成主管。
洪教授说，最好的开发团队其实就像狼群，每一只狼的力量应该支持狼群，但同时狼群也有责任让每一只狼更好。
后记
这场直播让我受益良多，不仅有有趣有料的案例，同时，也让我看到一位老师的情怀，以及多年来踏踏实实践行精益的笃定和坚持。这让我想到《学习型管理》，教与学的过程，始于产品研发，又不仅仅是产品研发。
常常听人说，找到一位好的产品开发的总工程师犹如大海捞针，其实人才才是丰田最宝贵的资源，洪教授培养学生的方法，同样适用于企业。
做为企业，在精益开发的过程中，收获的不仅是经得起市场考验、能量产的产品，在这种合作的过程中，也能学习和实践精益研发的工具、方法。
做为这些学生，在产品开发过程中，收获的不仅仅是自己设计的产品可以量产的成就感，也是非常难得地在企业里跨部门合作，深入市场调研，走出专业的局限的人生体验。相信这样的人才，也是企业最渴求的。
2022年LEC计划每月推出一场直播，如果您对洪教授的直播感兴趣，欢迎扫码回看。对精益开发感兴趣的朋友，也可以关注精益高手上的相关课程。
5月18日晚8点，欢迎收看LEC下个月的直播。主题是：价值流的组织架构，嘉宾是安镁金属制品(深圳)有限公司的运营总经理陈文强先生。欢迎持续关注！
