LPPD是精益领域中最有前途的话题

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导 言

成功大学洪郁修教授从2016年研究稻垣公夫先生的《精益创新》开始,设计出工业设计学系一学期18周的实作课程。两年后,到上海全球精益论坛发表师生的成果,获得以色列精益学院院长Dr. Boza Tamir 的青睐,2018年邀请洪教授到以色列参与惠普(HP Indigo)的研发系统变革,而逐渐开发出了适合在学校中学习,同时可协助中小企业有效率开发产品的方法。2021年更被推荐参加精益全球网络(Lean Global Network)所主办的全球在线论坛,向全球精益同好介绍苦于人手不足的产业与知识密集的学校教师与学生合作,可为产业、学校、社会带来深远的三赢机会。

承接从1975年即在欧洲学习丰田生产方式的父亲Freddy Ballé,两代近50年的学习与实践历程,在欧美领导精益活动的关键人物之一——Michael Ballé先生为大家所熟知的精益制造,与精益与流程开发的关系做了深入浅出的说明。并以法国的例子来鼓励大家合作,从现状、现场的价值分析(VA)着手,溯源到前端开发阶段的价值工程(VE)来解决后端,甚至整个系统的问题。前人种树,后人不只可乘凉,也要起而行动,每天栽下一棵小树,自我学习成长之外,也为后继者做榜样,永续传承、永续经营。他为9月1日在台南成功大学所举办的「精益研发(LPPD)产业转型论坛」做了以下的主题致辞:

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各位好!我很兴奋能看到台湾举办精益产品研发研讨会议,我很希望能够面对面地和各位进行有趣的交流讨论。

精益产品研发能为OEM厂商/企业带来什么好处或机会?

没有一件事比「新产品在市场上失败」还要更浪费。想想之前研发所花的努力就可明白。然而,很不幸地,这事经常发生。从我的经验中可归纳出三个原因:

第一,产品没有抓住客户需要。它不能符合真实需求、它使用时的质量并不理想、或客户根本看不出产品带给他们什么好处。

第二,产品最后的生产成本过高而无法有合理的价格和利润,这问题在产品推出初期,以及销量低于预期时更显得严重。事实上,产品成本在设计时就被确定,它会反映在现场的生产设备和材料的安排使用。

第三,产品推出时没有足够的市场支持。原因通常是项目进行得不理想、延期完成、以及许多后期的修改。当这种进度落后的情况发生时,大家会产生「让我们尽快完成然后发布产品吧」的心态,此时团队已没有足够的热情和营销能量投入来让产品能在市场中成功。

精益思维是以上三项病症的解药,但是它需要严格而集中地应用精益流程开发的原则。

精益产品和流程开发与精益制造对精益企业而言,各自的意义是什么?

精益经常被专注于生产,因为人们认为在现场更容易看到问题。这是事实,但这也导致人们对精益思维产生片面的理解。

首先,让我们到现场了解人们对他们工作的看法,找出误解,更正他们,并从而解决浪费。

在现场里,你会先看到人们对精益思维的误解,他们运用人力和机器的方式值得我们深究原因。重点是,在现场人员进行改善和纠正了最差的浪费后,我们是不是还可以更进一步地了解机器为什么要这样设计?流程工程师在想什么?深入思考之后你可能会发现,机器的灵活性总是很低,而且产出太多瑕疵品。最后,从对机器和流程的了解,你甚至还可以进一步检视产品并思索工程师在想什么?工程师把价值放在产品的哪一个地方?

此外,精益产品开发的现场是从客户开始。为了让新的功能成功,我们需要用新的方法来解决客户的问题,而不是用以往的方法来吸引新客户。现场观察可从客户的服务开始,观察客户的投诉,并思考客户试图做什么而导致这个问题。这是从现状进行价值分析(VA)。

精益产品和流程开发在全球精益社群中的重要性是什么?

精益产品开发是能够真正赚钱的地方,可透过今天学习对现有产品与流程价值分析(VA),到明天学习在开发阶段所进行的价值工程(VE)来达到。但是这是困难的过程,因它需要对工程做深入的思考。多年来,我们在法国创立了一个由精益工程师组成的社群:每个月我们在不同公司碰面,参观工厂、讨论工程项目以及进行大部屋。我们的交流是丰富的,而且,深入的对话让我们产生新的领悟和见解。我们需要在全球(包括台湾)能有更多类似的社群!

我祝你们有一个出色的论坛!再次,由于无法亲自参与让我感觉好遗憾!精益产品开发是目前精益领域最令人兴奋和最有前途的话题,我相信你们会学到很多东西。祝你们有美好的时光!

 

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