作者：李兆华
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2017年2月，开始每周一回的「李老师专栏」，内容一直围绕着我所学习的丰田生产方式。2015年退休后，有机会向丰田以外的人们、公司，介绍丰田的做法，所以写起文章，当然都以当时与人们交流的感触、身边的生活案例为题材来写，希望能「浅入浅出」，让更多人能开始学习丰田生产方式。
不只专栏内容写得尽量简单，实际上与各公司交流的过程中也发现，能够帮忙各公司的，也都不是什么大道理或高深的学问，而是提醒对方身边被忽略的小事，结果却解决了许多陈年沈痾。因此，我以「在源头对策，让事情更容易」为题，写出我的感想。其实我对丰田生产方式的感想是：人人都是传感器，在源头发现、对策异常，在让事情更容易进行的过程中，人人成长、公司也成长。
正好明天（16日）我与两位好朋友有个直播，重点之一是「时间是CO2的影子⋯⋯」，也是个「化繁为简」的好例子。零碳排放、碳中和、持续发展目标⋯⋯等，这些大题目，好像距离我们很遥远，但若实践丰田生产方式，则人人都可参与。因为每个人都对时间有感，节省时间，就能节省CO2。也就是说，虽然我们看不见CO2，会无感于节省CO2，但我们有感于时间，看得到手表，而「时间是人类活动的影子」，只要节省、管理好时间，就是提高人类活动的效率、也节省了所有的资源。节省时间、缩短交付时间（Lead time）正是丰田生产方式的重要指标，明天我们一起来讨论。
最后以我的好朋友，曾任慧国工业董事长的小原先生在2004年，在一个研修会的欢迎致词为例，来说明可视化——「让每个人在第一时间看到原来看不到的信息，并且相互交换意见的重要性」，「看到⋯⋯」采取行动是人类的本能，「做正确的事情」的关键是在先要「让人能看到」。
今天的研修主题之一是「可视化管理」，而人类文明的历史可以说是「可视化技术进步的历史」。
1 显微镜是看微小的，望远镜是看远的「技术」。
2 相机与底片是将看到的事物保存下来的「技术」。
3 X光是透视的「技术」。
4 原来不能看到的力量、电波、温度等，现在也有可视化的「技术」。
5 更不用说手表是让我们看到时间的「技术」。
例如：气压图是将各地的气压数据画成等压线，把气团的分布在地图上目视化。如此将气团的移动加以预测就是天气预报。这是利用数据，将看不到的事物变成看得到的一个事例。
用卫星相片直接看云层的变化状况，就是很大的技术进步。云层相片加上前述的气压配置图，就让天气预报的正确性飞跃地提升。
研修有二个意义，参加者在相互交换意见的过程中:
1 磨练将看不到的事物变为可以看到的「技术」。
2 解析看到的事物（异常），对其磨练出可以应用的「技术」。
更重要的是大家相互交换意见后，一起磨炼出「技术」的能力。
我认为丰田生产方式是「人人都是传感器（尊重人），在源头发现（自働化）、对策异常，在让事情更容易的过程中（智慧与改善），人人成长、公司也成长（持续的良性循环）。」的技术。
