永不放弃

作者: Kenneth Gilje

《精益的诞生》日文原版出版于2001年,但其内容可追溯到1950年丰田汽车发展丰田生产方式的初期。2005年台湾出版了繁体字版,现已作古的作者之一「下川浩一」教授还曾专程到慧国工业公司参加新书发表会。英文版于2009年发行。这些前辈们奋斗的历史,永不放弃的精神,不可遗忘!

我发现下川浩一与藤本隆宏的书《精益的诞生》,(由两位作者对包括大野耐一在内,几位开拓丰田生产方式的关键人物的专访)非常值得一读。

人们可能会认为丰田从一开始就做对了,「诞生」发生得很快,并产生了一个完美的、健全发展的孩子!

但事实并非如此──这个孩子需要几十年的时间才能独立、自立。

这并非一帆风顺。

丰田如其他的组织一样,最初是对新的思维方式持怀疑态度。如果既定的系统运作良好,他们为什么要以不同的方式思考?

为了打破这种模式,他们开始批判性地审视当前的最佳实践(从客户的角度),并且通常从小范围的反复试验开始(由新方法、新技术团队做先导开发)。以使他们能够在组织的其他部门复制他们的经验(交接给其他营运部门,这是一个如同新产品与流程开发的流程,LPPD)。

一个问题的有效解决方案,绝不会受到组织其他部门张开双臂欢迎的情况——因为筒仓效应很强大!

大野耐一和他在丰田的团队并没有等到风平浪静的时候;而是立即行动起来。他们学会了在波涛汹涌的大海中航行!

他们以坚定的决心在自己的组织内捍卫客户的声音。他们没有放弃;他们以前进两步来反击退后一步。

所有组织都同样的在与变化作斗争——因为我们真正对抗的是既定的、熟悉的舒适区。

我相信,作为一名领导者,你必须学会热爱这种旅程,接受以不同的方式看待事物的挑战,并在风暴最猛烈时坚定立场——因为当你挑战维持现状时,总会出现更艰难的大海。

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