2023年1月11日晚8点，精益高手直播平台开启了新年的第一场直播，赵博士介绍LEC的三位接班人，请他们分享新的一年里推广精益制造、精益医疗和精益产品开发的计划，以下是摘录的部分精彩对话：
赵博士：大家好！今天LEC有两件事情想跟大家聊聊：
1、新年新希望，LEC将完成管理层世代交替。
今天特别高兴介绍我们的团队，由刘健，罗伟、洪郁修三位年轻又术有专攻的年轻朋友来帮忙替我主持业务，我会退居二线，和李兆华老师一起来辅导、支持LEC继续往下走。
2、在新的一年里一切都在复苏中，希望 LEC能够继续介绍精益的管理理念和方法，帮助企业快速复苏，让中国的经济能再度回到过去的辉煌。
首先来介绍我们的三位成员：
刘健，自2005年起他就在LEC，从学生时代一直到今天，做过咨询师，也担任过企业总经理，从怎么辅导企业到自己怎么主持一个企业，他有很多的心得能够帮助大家。在前年疫情刚刚开始的时候，他出了本书—《精益变革》，专门来谈它在制造业这么多年的心得。
罗伟，他比刘健晚一点进入LEC，他们是师兄弟，同济大学工业工程系的同学。罗伟现在专门在精益医疗方面助力医院高质量发展，科学解决问题，提高患者满意度。罗伟也写了本书—《精益医疗》，介绍其在中国精益医疗的推行改进。
洪郁修教授，他在台湾，是台湾成功大学的教授，这些年他主导的精益产品研发也做得有声有色。
刘健：我是LEC的老朋友，2005年，赵博士从美国回来成立LEC，那时我刚刚大学毕业，跟着赵博士学习，最开始是参与翻译《学习观察》、《金矿》，其间也做研究、做培训、做咨询。16年刚好有个机会，我走进了安镁金属，该公司在《学习观察》和《综观全局》里都有它的案例。
开始的几年确实非常地艰辛，从理论到实际，从一名咨询顾问、研究者到真正掌管一个企业，而且是一个人空降过去，异常艰难。唯一的办法就是用当年各位老师和书里面教授的方法，尤其李兆华老师在前面的几年里还定期到安镁来给我加油鼓劲、指引方向。赵博士担心我淹死，派出李老师来保驾护航。
李老师每次到现场讲的最多的一个词，就是流动。在我要淹死的时候就就把我头发抓住拎起来告诉你流动，然后又把你扔下去，周而复始。李老师每次跟我们讲流动，一开始我也听得不是很懂，觉得流动只是个工具，要去做拉动，但当我再做几年，按照李老师的做法，不断的去追求每一个地方的服务，不仅是产品，而是方方面面的流动，几年之后企业真的就实现了扭亏为盈。
好景不长，刚刚有点起色，又遭遇2018、19年中美贸易摩擦，一下子25%的关税直接加到我们头上。好不容易刚要活下来的时候咚咚一下又掉到水里面，然后继续按照精益持续改进和做强技术，再一次好起来的时候，疫情又来了。
回首2016-2020年这四五年的时间里做的这些事情，一是给我们提供了很稳定的现金流，二是通过这些精益的改善，把核心团队培养起来，大幅度地降低整个运营盈亏平衡点。
后来在遇到疫情的时候，我们还是坚持流动，大家都很淡定，尽管2020年的时候出现了几个月的亏损，但我们的现金流反而增加。在疫情期间我们依然坚持不做任何裁员和减薪，维持了整个团队的稳定运营并持续做改善。因为有足够的现金流支撑，等到订单恢复的时候，我们的竞争对手没能快速地恢复过来，而我们却能以有限的产能同时满足各个不同客户的需求。所以实际上在疫情期间，整个运营，企业的订单状况是好于2019年的整个三年的平均。
2022年也是一样的，我们整体经营状况非常好。虽然出口受到疲软的冲击，也受到2021年汇率和原材料上涨的双重冲击，实际上只要我们坚持做好精益，还是可以稳健的渡过非常艰难的时期。
三年过去，我觉得这里面最重要的一点，除了精益的这些工具理论，李老师讲的流动，最重要的一点还是人员培养，包括管理团队、工程师团队和一线人员的培养和稳定是最关键的。因为经济会有波动，企业在经营过程中也会发生波动，在这个过程中机器设备等等这些都是可以买进卖出，但是想迅速地招到合适的人，却是很难的。
一个稳定的团队可以让你在低谷的时候熬得住，在从低谷朝上走的时候，能迅速满足顾客需求，把订单拿到。这是我想在有限的时间里跟大家分享，十三年来我们在精益制造，尤其在传统制造业的一些心得或者说一些经验和教训。
像赵博士所言，未来我们精益中国还会在三个方面继续努力提供和传播这些知识，在精益制造这一块， 2023年，除了精益高手平台在网上提供这些知识之外，我们还会跟一些企业合作，一起去开展深入的现场研讨。不单单是提供一些理论知识，我们更希望在企业里跟大家做更深入的交流，告诉大家在什么情况下应该怎么做，从知道是什么到怎么去做，提供一个桥梁，如果确实有一些企业有真正需要的话，我以及罗伟、洪教授都可以提供支持。十八年了，希望大家一如既往的支持精益企业中国，我们也会努力去完成我们的使命，在中国传播和发扬精益知识。
赵博士：我刚刚还没有正式提到一个重点，就是他们三位年轻人都有各自的专业，所以他们都完全是本着奉献精神跟LEC合作，帮忙贡献他们的所学所知跟经验知识。刘健现在也还在安镁，担任公司全球的有关经营管理方面的执行，将来也会在深圳，在美国芝加哥以及巴西的圣保罗组织三个工厂，所以我很高兴看到他能够从学生到咨询师到管企业，到现在要做一个小企业的全球的运营，相信大家会通过他获得很多的帮助。
他既然是兼职，大家会担心他怎么能够帮助我们LEC这些年。我们有一个很好的团队，包括有大家熟悉的陈勇、金时光他们几位，将来我们都会按照企业的需求来安排团队，到不同的企业去辅导。
刚刚介绍了刘健，接下来介绍一下罗伟。一起来听听看他在医疗行业以及它和企业界怎么合作，在健康事业方面来推广精益管理。
罗伟：首先要特别感谢赵博士这些年的指导和领导，其实我投身到精益医疗领域，今年刚好第十年了，到现在整个国内从北到南，我们办过培训班的地方，从最北的城市哈尔滨，到最南的城市海口，从最东边的上海到最西边在乌鲁木齐，涵盖面非常广。我们一直有一个愿景，希望通过精益医疗能帮助到更多患者获得更好的医疗服务。我们有一个小目标，希望能够通过精益医疗，每年汇集的患者人次达到一个亿，截止到2022年年底，这个数字达到了3,500万人次，在这个过程中其实有几个标志性的事件也跟大家分享。
1、在台州医院推广精益医疗。
因为那时刚从制造业去到医院，面临的挑战特别大，最大的挑战就是这个专业环境完全不一样，甚至于不同的环境里面，大家对于精益以及它能够给自己本行业带来价值的理解是完全不一样的。这中间有一个观念上的冲击：应该从患者的角度去看这个医院好不好？还是更关注科研、医疗技术的发展？从2013年最开始在台州医院，后来有机会去到广东省中医院，非常感谢各位领导专家的大力支持。我们在2019年的时候，慢慢的就往深圳发展，继而发展到全国。
2、在深圳成立了精益医疗培训基地。
2019年的时候，在深圳的宝安中医院，当时任院长的朱院长支持下，赵博士、LEI的John Shook共同见证下，我们在深圳成立了一个精益医疗培训基地，这也是一个标志性的事件。因此能够依托于培训基地，更好地去辐射到周边的医院，帮助各个不同的医院，不同等级三级二级甚至社区医院去培养精益的人才，帮助他们解决他们一些实际的问题。
3、出版精益医疗的书籍。
首先，2019年翻译出版了一本书，该书是美国泰康医疗集团前CEO，John Toussaint先生所著，英文名叫《Management on the Mend》，在国内我们翻译出版的书名叫《精益转型——医院精益实践指南》。
接下来，2020年有机会跟上海科技大学的戴珒教授一起合作，把我们这些年的实践经验进行总结和提炼写了本书——《精益医疗》，2021年正式出版。这本书也是国内第一本基于我们自己实践的经验，包括很多案例由此提炼出来的一本操作性很强的书。我们当时写这本书讲述了精益医疗到底是什么，该如何迈出这一步，以问题为导向，改善患者服务、提升医疗质量和医院运营效率。
赵博士：罗伟，你在过去10年里面培养了多少的精益绿带？
罗伟：我们稍微统计了一下，目前大概有1100多名。
赵博士：所以就有1000多个种子在不同的地方，希望它们都能够发芽、成长。如果里面50%有结果的话，将来成果也很可观。你们统计了10年来所辅导的医院，现在大概能够覆盖到多少患者？
罗伟：因为医院每年门诊急诊的人次加起来现在能够有3,500万人次。
赵博士：所以我们当年的播下的种子，在广东省中医院的夏萍夏主任以及时任胡副书记、陈院长跟翟书记的推动下，成果还是可以见到了。非常高兴，谢谢你这么多年努力。
那么接下来我也要来介绍洪郁修洪教授，洪老师本身就是一个大学教授，他一直在设计方面，在工程学院的设计院里面教课，他把精益产品开发带入到了学校，带入到工业界，我们是在2019年在台湾的成功大学，成立了 LEC的产品研发中心，非常高兴，这几年里有很好的成绩，我现在来介绍洪老师跟大家见面，来聊聊他这几年所走的路途。
洪郁修：我在台湾的成功大学工艺设计学系教书，我是洪郁修。刚刚赵博士也提到，LEC在2019年与成功大学一起成立了精益产品研发中心，我目前就担任中心的负责人，我过去在美国的惠而浦全球消费者设计中心担任用户体验的研究员。也在台湾最大的PROTYPE公司，台北的印象模型公司，担任过工业设计师。我跟精益的相遇是在2004年，在美国的维吉尼亚理工大学的工业与系统工程系念博士的时候，和John Shook跟精益第一次有了相遇。但当时对精益的理解还只是停留在教科书的阶段。
我在美国工作之后，2011年回到了台湾，有机会接触到李兆华老师。得以从李老师这里更深入学习精益。2016年李老师丢了一本书给我，是稻垣公夫的 《精益产品开发的本质思考》这本书，我把这本书的内容如实地应用到我的产品开发的课程里，融入在一门为期18周的课程当中，对此，当稻垣先生来到了我们学校时，他也很惊讶，如何把精益的工具以很善巧的方式应用到课程，并且在学期末，我们就把开发的产品做出来。
因为那一次的拜访之后，稻垣先生引荐我认识了赵博士，所以在2017年，我有机会到上海参加峰会，跟各位分享我们在台湾使用精益进行产品开发以及相关过程和成果。
从2017年之后，我就开始跟日本的稻垣先生一起合作去发展精益研发的一些相关的教材，我跟他有很多交流，在2018-2019年，我跟稻垣先生也被以色列的精益企业研究院邀请，去分享我们的做精益产品开发的心得。
在2019年，稻垣先生也邀请我到日本的东京和京都，去跟他的相关的企业分享我们在台湾怎么用18周时间，让没有工作经验的学生们可以取得比那些在企业工作的工程师们花了两三年的时间而取得更好的结果。同年也吸引了一家日本的企业到台湾来寻求跟我的合作。
在2019年之后，大概每一年我开的课程就陆续有机会跟台湾的一些相关的企业去合作，当然也因为LEC牵线搭桥，我们也跨洋跟大陆这边的华尔推剪合作一起开发产品。
这些年来我们每年都持续在开课程，也在每个学期末跟企业分享我们的成果。现在在台湾除了精益产品开发的课程之外，我也开了精益管理的课程，尤其在硕士班，我们在课程的一些成果，也慢慢地吸引到企业的注意。
所以这些年来先先后后总共协助了大概国内外10多家的企业做精益产品的开发，以及跟精益研发相关的转型，这些企业涵盖了机械业、制造业、甚至家电产业，甚至软件业、金融业等等。所以这些年来我们也证实了精益的方法其实可以应用在各个领域的产品开发，不限于硬件或者是软件，硬软件其实都是适用的。
这几年因为疫情，哪里都不能去，因此，我把我学习到的这些精益的思维，在台湾做公益。我们协助精进国小的营养午餐的营运，让小学生可以不多花一毛钱，从一个礼拜吃一餐的有机蔬菜，到每一餐都有有机蔬菜可以吃，通过举手之劳帮助我家附近的两所学校，用精益的理念一个月去一次，这样也无形当中也帮助了3000个小朋友可以吃到有机的蔬菜，同时，也协助了非盈利组织导入精益。
赵博士：我们今天，已经是一个全球化的对话。我在美国，刘健在深圳或福州，罗伟在深圳，洪郁修在台北，我们办公室的Jessie和Angie在后台支持，在上海，我们现在用网站的科技，用无缝连接的方式来跟大家一起沟通、交流非常的难得。今后他们三位会在不同的领域，在不同的地方，以 LEC上海办公室作为一个支点，能够跟大家沟通，帮助大家，希望有需要的朋友，或者愿意交流的朋友，随时跟我们联系。
我们团队在其它领域里，在服务行业有陈勇在带他的团队，在不同的服务业，尤其餐饮服务业来服务、来帮忙。
金时光的佐吉，他们的团队在不同的领域里，在制造业，从精益制造以及怎么用财务来管理企业方面也做了很多很有意思的工作成绩。
我们服务的企业，比如华尔、十如等等，都有很好的成绩，我们随时都愿意在精益高手这个平台上和大家分享。
刚刚大家听到了咱们三位，除了帮助企业之外，还有一个共同点，怎么样来培育人才。我想这个也是LEC在未来的一个主要的方向。除了帮助企业之外，最主要怎么帮助企业培养核心的团队。我下面接着请刘健、罗伟和郁修用1-2分钟时间聊聊你们在这个方面，在接下来的这一年里面预备怎么推广？
刘健：我可能从两个方面来推广：一是在我自己带领的安镁公司里面，一如既往地亲自带着他们去做改善，去培养这些核心的，主要都是从内部选拔出的人才；另一方面，从LEC的角度，希望能够把我们在制造业这些年培养人才的经验跟大家去分享，欢迎大家有机会到安镁来交流。
赵博士：刘健，你在学校、在企业里面，尤其在安镁，很成功的培养了一批管理人员，你愿意跟大家稍微再分享一下吗？
刘健：培养具有精益理念的人，不是上上课一蹴而就的事情。现在安镁深圳的陈文强总经理，从工程师开始，我就带着他一起做改善，到现在用了几乎6年的时间，从工程师成长为价值组长，继而成为一个管运营的总经理。培养人才这件事情，一方面要亲自去带着去打仗，让他在战场上成长，另外一方面就是要有足够的耐心，一步一步来。所以企业，如果想要顺利传承，最好的方法就是内部培养。
赵博士：刘健在5年之内培养工程师来接班管理整个企业，成绩很可观，也希望能分享给更多的企业。罗伟在不同的医院也在培养人才，你培养人才的方式可能会有所不同，跟大家聊几句。
罗伟：我想从三个方面来看人才培养：
1、前期要选择合适的人。尤其在一个新的组织里去启动这件事，可能要选择组织里更有热情，对新鲜事物、对变化更有激情的这些人。如果没有这些人前期的启动试点，去做出示范效应的话，很难去影响到更多的人来参与。
2、要有系统性的培训。因为在医院里面跟企业会不太一样，企业里的管理人员是全职管理人员，但在医院基本上没有全职的管理人员，都是专家来管理，是他兼职的一部分。在这个过程中还是需要通过一个短时间、系统性的学习，让他理解精益怎么跟他的工作联系起来。
3、一定要从做中学。如果只是听课而不实践的话，上完课听完东西可能一个月之后就忘得一干二净了，必须要通过长时间的反复的亲自练习，并且从实践里面获得成就感，从而获得正反馈，他才会觉得原来这件事情对我的工作确实是有帮助的，才有可能坚持下去。
赵博士：所以从刘健在企业里面培养员工，到罗伟在医院里培养医生，从完全不知道精益医疗是什么，继而开始动手，那么接下来郁修，请谈谈你在学校里教学生的心得体会。学生更是一张白纸，在这方面你觉得跟企业里面培养人会有什么不同呢？
洪郁修：以人才培育的角度来说，因为我们过去有一套很成熟的产品开发的流程，尤其是新产品开发的部分，我们可以带着企业从前端了解顾客价值，到后端如何把产品开发出来的整个一套成熟的流程，因此获得很多企业的关注。
在此过程中的产学合作，我会带着学生参与整个案子。学生跟着产业的人，除了学习精益的方法，也同时在学生阶段就可以学习企业界怎样开发产品，怎样思考事情，有哪些限制，怎样在各种限制下生产出符合成本并使企业获利的产品。从学生的角度来讲，他的学习是很多的，因为这些东西是我们在学校课程是没有办法教的东西，必须要实际地参与在产品研发项目里才能学到。
同时对于产业界，也是在我们人才培育的其中一环，因为企业的人很习惯既有的做事方法，不论在流程、工作方法、工具、人员培育等方面，企业跟我们的理想中的精益仍有很大差距。所以企业在学习怎样运用这些精益的工具，真正落实，开发没有浪费的产品，在此过程中也带着企业的人员一起成长，我们也与企业一起帮助企业培育总工程师。同时，我也会帮助企业的团队，跨部门组成产品开发团队，一起开发产品，促进了企业的跨部门交流，这也是帮助企业人才培育的一部分。
所以学生和企业共同成长，一起培育人才。
赵博士：熟悉LEC的朋友总是很关心我们每年一度的精益高峰论坛，大概什么时候会再重启？
从2019年我们办完了上一届之后，因为疫情就一直停顿，现在疫情在全球还没有完全的稳定下来，我们计划在2023年，在中国不同的地区，以示范企业为基点，举办几个制造业方面的小型研讨会，来跟大家分享他们的学习经验，帮助他们增效降本。
我们预期在杭州、深圳、成都或者桂林，与不同的示范企业举办小型的研讨会，让大家有机会一面看一面学，另外在医院方面，罗伟会继续在不同的医院来播种，也跟不同的企业来合作，郁修在学校里，跟企业合作带学生，所以LEC在过去三年里一直没有停顿下来。希望在接下来的一年里，我们逐步地恢复，继续与全球精益网络LEAN GLOBAL NETWORK（LGN）一起，让大家知道国内外的精益发展动向，现在我们跟大家的沟通都是以精益高手为中心点，用网络的技术来跟大家交流，这个也是我们从新冠疫情的特殊情况下所取得的一个进步，学习怎么用互联网来跟大家沟通。
我们希望在2023年晚些时候，或者2024年，能够再有机会跟大家一起来重新办精益的高峰论坛，在之前跟大家继续保持联系，接下来就看我们这三位年轻的传承人，他们能够把精益带到更远的方向，希望获得大家更多的继续的支持。
我们今天直播的时间也到了，大家有任何问题或建议，请留言告诉我们，我们会在合适的时候，通过精益高手跟大家一起来分享我们的答案。
2023年刚刚开始，希望大家身体健康，企业能够尽快复苏，能够重新振作起来。
谢谢刘健、罗伟、洪郁修三位年轻人能够接班，那么也谢谢Jessie和Angie在后台支持，将来上海的这个点就靠他们两位来帮助我们运转了。祝大家身体健康，一起来迎接新的一年、新的挑战吧！
