认识浪费 消除浪费

2018年8月17日,佛山市护理学会护理精益管理专业委员会(简称佛山护理精益委员会)成功举办“消除浪费”主题精益沙龙。活动由南海经济开发区人民医院(简称开发区医院)承办。佛山护理精益委员会主委罗村医院副院长高少茹、精益企业中国精益医疗总监罗伟和深圳市宝安中医院客服中心主任郝琳慧等嘉宾出席了本次活动。参会的还有来自佛山二十家兄弟医院的42名精益学员。

会议现场

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主委致辞

高少茹主委指出,有现场就会有浪费。本次精益沙龙将以“减少浪费”为主题展开深入讨论。目前,精益医疗种子已在佛山生根、成长。同时,我很高兴看到佛山市多家医院派人参加了精益医疗绿带系统学习,专业覆盖除了护理,还有麻醉、检验、药学等专业。相信精益医疗会受到更多医院更多专业的青眯。高少茹

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主题授课

精益医疗总监罗伟:精益医疗——如何消除浪费

什么是浪费?罗老师从不合格、过量、等待、未利用、运输、库存、动作、过度处理等八大方面向大家介绍“浪费”这一重大概念。他强调,浪费是表现,管理才是原因。精益就是要找到浪费的原因,才能真正消除浪费。罗伟

罗村医院儿科护士长廖新凤:消除动作浪费

廖老师从“减少手部动作浪费,提高工作效率”引出主题,阐述了动作浪费不仅给医务人员增加了不必要的时间损耗,还延长了患者等候时间。她重点介绍了罗村医院出院发票归档、洗胃用物准备、输液传递窗等三个改善案例。他们通过优化流程、整改布局等方法大大减少动作浪费,大幅提高了工作效率。
廖新凤

开发区医院副书记邓启明:提高群众自助缴费率

邓书记与大家分享了开发区医院“提高群众自助缴费率”精益项目。为了减少群众等候时间,开发区医院集全院之力,通过收费人员走出柜台、多科室联动、系统优化和环境改造等多项举措,大大提高群众自助缴费率。

邓启明

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交流分享

本次沙龙不仅设置了教学环节,还设置了现场参观环节。沙龙课堂上,学员们带着工作中的问题与老师们进行了广泛和深入的交流。学员热情高涨,现场气氛活跃。

学员们还对开发区医院外科、收费和药房等精益绿带项目进行现场参观,对精益项目有了更直接、更深入的理解。

参观精益科室

通过本次沙龙,学员们表示所学内容贴近医院管理实际,精益思想开拓了视野,拓宽了思路,获益良多。

大合照

近年来,佛山护理精益委员会在推动精益医疗方面做了大量工作,培养了一大批精益医疗人才,在医院精益改善方面也取得了显著成效。

主委高少茹表示,接下来佛山护理精益委员会将通过举办多种形式的交流活动,为佛山医院搭建起更大更好的精益学习平台。进一步传播精益的理论和精益方法,为佛山精益医疗的广泛推广和卫生事业发展贡献应有的力量。

文/胡丽香、李琳穗  编辑/梁筠仪

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