趙博士导言
什么是“精益销售”？本周三6月14号晚上8 点“精益高手”邀请李兆華老师，分享他近年辅导的两家企业的例子。一家是制造业，一家是服务业。他们如何将精益理念中的流动，从供应端延伸至消费端。从而用销售来拉动制造与供应，为企业创造商机和利润。
这是个很好的机会学习如何打通价值流，让企业的供应端和消费端无缝连接。欢迎参加。
作者：李兆华
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这是14日将与赵博士对话直播的题目，源自于这三年我所看到、体验到的产业状况。
2020年疫情之后，先是有缺芯片的问题，直喊供应链中断、供不应求。但2022年后半，却看到了资通讯产业供过于求，为库存所苦的场面。同样的产销反转的现象也见于其他产业。我所合作的两家公司也有这现象。
一家是以生鲜食品为主的零售业，疫情期间受惠于电商外送，生意仍能维持小康，反而是疫情结束后，来店人数却减少了。
另一家是以供给品牌商原料的制造商，2021年创了业绩的新高，2022年下半年之后，即看到接单速度逐渐放缓。
以上的三种状况都有同样的问题，即最终端消费者终将主导市场，光靠供应侧的一厢情愿，仍然不足够。因此我发表了「精益中的流水木鱼」，其中的伏笔是「飘忽的顾客（需求侧），弹性有节的店（供给侧），交织（合作）成缤纷世界。」另一篇「期待顾客改变之前⋯⋯」写的则是顾客为王，身为供应端，只能先反求诸己，在持盈保泰的状况下，满足如风般虚无的顾客，再求突破。
因此，我画出了刊头，在成长的时代中被忽略的「光靠流动还不足够，还要能根据顾客的拉动而流动！」的图，供给要与终端顾客的真正需求同步，时时将供给与需求之间的差异限制在最小限度，因此所锻炼出来的方法正是丰田生产方式中的方法。反之，若无此前提思维，就会觉得丰田生产方式中的方法似乎没什么意义。
刊头的标题「令人恐慌的『低成长』」是1978年出版的《丰田生产方式》开宗明义第一章中的一个标题名，时至2023年，恍如预言般地适用。
能源危机之后，「安定成长」、「低成长」等词汇逐渐成为社会上的普遍用语，我个人倒是较为冷静以对。
在过去长期高度成长的时代当中，经常是连着两三年的景气，再夹着顶多半年左右的低迷，然后再次恢复景气，经济发展的情况，大致上可描绘出这样循环式的曲线。有时候，甚至也出现超过三年，连续呈现着景气热络的现象。
现在，突然进入了「低成长」时代，经济发展曲线简直就是倒置了以往的模式，甚至更为严酷也说不定。因此，我宁愿更加审慎地评估未来的景气循环模式，也许，经济成长率高达六%～十%的好景只能持续半年到一年，接下来的两三年则仅仅勉强维持微小的成长，或者零成长，情况恶化时甚至于是负成长。我认为，我们可能必须觉悟到，今后将会进入这样严苛的时代。
一向，日本的产业界早已习惯于大量生产，大量销售，从来也不用担心滞销与库存压力，汽车产业自然也不例外。因此，大多数企业经营者的运筹重心，恐怕都已经被窄化为只会关注产量的多寡而已。（后略）
若不改变，只会得到同样的结果：
与顾客同步，让你立于不败之地，且能与顾客一起成长。
