精益峰会感悟(2):当你不知道路在哪里的时候,回到原点去试试

当衣服的颜色越来越鲜艳,款式越来越丰富,固然是好看,但却未必舒适,穿在身上的时候,总是感觉到哪里不对劲,就如同打了玻尿酸一样,看起来滑滑的,可是摸起来总不是那么回事。

而出门也总会犹豫究竟应该穿哪一件才好的时候,穿衣服已经变成了一件复杂的事情,失去了它本来应该有的愉快。

商业的外衣总会越来越多,若你忘记了你为何上路,即使那是一条没有岔路的路,你依然会迷失。

这正如同精益的现状,繁衍了很多的工具,不断蔓延,最终变得让人不知所措。因为我们太容易被外界的新鲜所诱惑,而忘记了本真的东西。也正是因为似乎原点的东西过于简单,朴素无光,反而让人们失去了对它的追求。这在我写的系列10篇文章——改善那么多,依然没效果中,有着更多的故事。

曾经有人问我,精益的东西到现在依然是如从前一般,并没有什么新鲜,反而做不到的企业越来越多了?

那究竟这是为何呢?

或许下面这个故事会给你一些启发。

在本次峰会上,安镁的刘健给出了他自己的答案——一个三角形,被称为现场管理的金三角,就是下面图形所示。

简单的图形,简单的工具,但是正是这些最素朴的工具支撑着他在安镁的精益之旅。

他说一切都开始进行标准化,从现场到办公,尤其是在研发的流程中(关于精益研发,我会有单独两篇文章阐述),这为整个供应链的优化带来了巨大的价值;一切都进行可视化,甚至是生产计划的安排都是现场可视化,没有使用所谓的先进ERP系统,即使他们的产品有上千种;甚至是PPAQ/APQP的新项目也都可视化出来,这样所有的人都能关注到;而他最身体力行的就是有效地现场走动管理,只要他在公司,例行的现场走动管理是雷打不动的,甚至会亲自参与到现场的每一个问题解决中。

是不是这个三角形非常的简单?甚至毫无新意?

但是有些人看过,然后忘了;

有些人看过,仅仅记住了;

有些人看过,却觉得不够炫丽;

有些人看过,却坚持了下去。

结果自然分明,如果你的心中有了方向,只不过是坚持那么简单。当然环境会带给你压力,会让你无所适从,不过正如这简单的三角形一样,只要你坚守住,它终究是最稳固的。

而这恰恰回答了上面的问题,精益到现在并没有什么新鲜的东西,它固有着自己本来的面貌,也吸收了更多学科的知识,但它不变的核心依然存在。

它存在,但你视而不见;它给你指引,但你选择忽略;它对你从未放弃,只是你从未感受到它的用心。你去追寻最终极的算法,但最终极的算法可能并不存在,不管是符号学派,贝叶斯学派,还是联结学派,都有可能是终极算法的起始点,你选择任何一支,也都可能到达最终极,但关键在于你相信。

不过,三角形是最稳固的形状吗?若是每一条边承受了巨大的压力,那么这个三角形是否还会稳固如初?在刘健分享的时候,我突然产生了这样的想法。

但是后面他又分享了一个关于社会责任的事情,说是社会责任,倒不如说是对员工的关怀,让我在写这篇文章的时候,有了一个新的联结。

他说,很多员工并不认识字,我知道这并非个案;他说,很多员工背井离乡,但孩子们上学是个困难,我知道这并非个案;他说,他们应该做点什么,我知道这可能是个个案,因为他们在周末把工厂变成了一所学校,工程师变成了数理化的老师,变成了有创意教学的英文老师,对员工的关怀,也是帮助他们成长,这与上一篇文章的主旨联系了起来,只有对人开始关注,并真正的付诸行动,我想这个三角形才会真正的稳固。

于是,我把这个三角形稍微的改动了一下,变成下面的样子。

人终究是载体,现场管理的三角形在稳固,若是没有执行,没有传承,没有改善,恐怕只是空空的架子。正是有了人的存在,知识才会被创造,才会被传承,也只有人在被尊重,被承诺,被认可的时候,这一切才会更自然的表现。

丰田的管理者并没有说:我尊重你,所谓放心去解决问题。他们也不会时刻说,做的好,让员工参与解决问题就是对员工最大的尊重,问他们问题。

国人素喜新鲜,莫不以自己新鲜,他人不知而沾沾自喜,然不知,人皆知有用之用,而莫知无用之用也。

正所谓大音希声,听之不闻名曰希。很多时候,我们都忘记了回归原点。

记得在分享精益武侠的时候,我提出过一个问题,若是仅仅选择一种精益的工具去学习,应该是哪一种。

不过今天我的答案有了一些变化,你能猜的到么?

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