订单退了,更看清楚短板在哪里?

作者:李兆华
全文字数:745
阅读时间:3分钟


约一年前的热门话题是缺芯片,丰田生产方式的低库存被责难,当时写了这篇专栏(新闻的现事报)。这会儿订单不足,库存满仓,却没人提起是TPS的问题,因为这是TPS一直耳提面命的,生意好时却没人听。

1978年在大野耐一的《丰田生产方式》中就提醒,低成长将随侍在侧,要在景气好时做好准备(专栏:如何从精益制造端走向销售)。现在订单退潮,可以更看清楚以往忽略的短板,总得有所觉悟。

不论景气或不景气,都是改善的好机会

在制造部门总是会遇到景气与不景气的循环,公司所设定的生产力、质量等改善目标仍一以贯之,改善的机会永远存在。我会利用以「产量/人均产量」计算配置人数的机制,天天改善。

1. 景气时,增产会有量产效果,因此生产线可以更少的人生产出要求的产量。所以会有人员的余裕,于是运用余裕人员做以前没有人手作的改善。

2. 不景气时,根据计算,生产线只能配置较少的人,在运作同样的生产线时,就会有人员不足的感觉,此时也许没有时间改善,但可因有需求,而激发出一些少人化的改善点子。

3. 当然不景气时,正因为景气好时有些余裕的人员可用而有准备,所以也不致捉襟见肘。又如此时因订单不足生产线只能配置较少的人,但整体人员有余裕的话,更是活用余裕人员改善的好时机。

4. 当这样不论景气或不景气,都可因持续的改善而游刃有余时,大家都会更积极地投入改善。

赚钱源自于人员的能力与主动性

我讲过好几次,一位总裁劈头就问我「请教我如何调动员工的积极性!」我现在可以回答:「让员工看到好结果,就会相信,而且有所行动。」当然也要让老板看到「赚钱」,才会相信TPS。(专栏:「改善」当然要能赚钱)。

赚钱的能力来自于哪里?(降低营运费用与库存!提高投资报酬率ROI)

  1. 也许认为库存可帮忙赚钱,但实际却赚不到钱!
  2. 人员的能力与主动性,来自于「培训–赚钱–分享」的良性循环。

订单不足正好补短板

刊头的图案是「四象限时间管理」的图,我将其活用于TPS的环境,下图也许说得通。其比例并非标准,但可这样进行:

1. 在处理「紧急重要」(非做不可)时,思考如何防止与减少。

2. 暂不要做「不紧急、不重要」,将余裕用于更需要者。

3.「紧急不重要」是日常已标准化的项目。

4.「不紧急重要」是非标准项目的改善与问题解决。

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